Experto Franc Ponti insta a conocer a los clientes para innovar en base a sus necesidades

 

-Experto español resalta éxitos de emprendimientos  al exponer en II Simposio ANEIH 2022, junto a otros dos oradores extranjeros

Santo Domingo, D.N. El experto en innovación y emprendimiento Franc Ponti, de España, destacó la importancia de conocer a los clientes y a los mercados para innovar en base a sus necesidades. 

Enfatizó que se innova aprovechando los recursos tecnológicos disponibles, lo que generará propuestas que añadan valor, transformará las organizaciones y generará beneficios económicos y sociales. 

Resaltó que todas las empresas pueden ser innovadoras si la dirección y los colaboradores son capaces de forjar una cultura en la que innovar no sea mal visto, sino como parte de la cotidianidad. 

Ponti ofreció estos detalles al participar como orador en el Segundo Simposio ANEIH Innova 2022, de la Asociación Nacional de Empresas e Industrias de Herrera (ANEIH), dedicado a la innovación, la gestión de la calidad y tecnología para mejorar la competitividad y el desarrollo de la industria dominicana. 

En la actividad, bajo el título “La industria manufacturera dominicana y sus nuevos retos, herramientas para innovar en las empresas”, disertaron importantes personalidades extranjeras y se presentaron proyectos exitosos de industrias locales. 

Ponti detalló las siete estrategias imprescindibles para lograr una cultura innovadora en la empresa. La primera es para que y quien va innovar, pero la meta es analizar para hacer algo diferente y aportar valor no solo para generar dinero. 

La segunda es liderar la innovación, donde exista tolerancia con los errores inteligentes, sustituir el predecir y controlar por sentir y responder, además sustituir control/supervisión por confianza/delegación. 

La tercera es el outside-in Vs inside out, es decir cambiar el enfoque de las perspectivas del cliente versus la de la empresa, tomando en cuenta las necesidades latentes y reales y el uso de ciencias como la antropología y la psicología. 

La cuarta estrategia es crear tiempos y espacio para innovar, donde la empresa promueva estas facilidades, métodos creativos y herramientas para trabajar. También con espacios vivos y cambiantes.