SANTO DOMINGO, RD.-La directiva de la Junta de Retiro y Fondo de Pensiones de las Fuerzas Armadas (JRFPFFAA),impartió una titulada ¨Humanización del Servicio al Retiro ¨, en la cual participaron oficiales de diferentes rangos de las Fuerzas Armadas.
La jornada de capacitación fue realizada con el objetivo de sensibilizar sobre el trato humano que se dar a los militares retirados, para mejorar su experiencia al interactuar con los usuarios y servicios de nuestra de la institución.
¨Reconociendo la importancia de proporcionar una atención de calidad a aquellos que han servido valientemente a nuestra nación, el mayor General Julio Cesar A. Hernández Olivero, ERD., ha tomado medidas concretas para garantizar que los militares retirados sean tratados con el respeto y la consideración que se merecen, entendiendo que son Adultos Mayores y que algunos tienen discapacidades o limitaciones de las cuales hay que sentir empatía; resalta la entidad.
La charla sobre la "Humanización del Servicio al Retirado" fue impartida por teniente de corbeta Alfonza Aquino, ARD., quien impartió conocimientos en torno a mejores prácticas en el trato más humano y cercano hacia nuestros beneficiarios.
En el transcurso de la charla, se enfatizó la importancia de escuchar activamente, comprender las necesidades individuales y brindar un servicio personalizado en cada interacción.
La Junta de Retiro y Fondo de Pensiones de las Fuerzas Armadas está firmemente comprometida con el bienestar y la satisfacción de los militares retirados, quienes han contribuido de manera significativa a la defensa de nuestra patria. Reconocemos la importancia de brindarles un trato respetuoso, comprensivo y digno en todo momento.
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