Santo Domingo, R.D.- El director general de la DirecciĂ³n de InformaciĂ³n y Defensa de los Afiliados(DIDA), ElĂas BĂ¡ez, anunciĂ³ que a partir del 1 de diciembre 2024 la instituciĂ³n darĂ¡ asistencia 24 horas a los afiliados de la Seguridad Social.
BĂ¡ez fue enfĂ¡tico y preciso al afirmar que se capacita a un personal considerable para proteger a todo el que asista a recibir los servicios de salud en esos centros y no reciba el trato como manda la ley.
AdvirtiĂ³ que la DIDA acompañarĂ¡, orientarĂ¡ y defenderĂ¡ a los afiliados y no los dejarĂ¡ solos en ningĂºn momento.
“Iremos a las clĂnicas, a los hospitales, donde quiera que nos requieran, pueden llamarnos al Call Center 24 horas y habrĂ¡n supervisores que se trasladarĂ¡n a donde quiera que haya inconveniente con nuestros afiliados, estamos para servir y los afiliados tienen quien los defienda”, apuntĂ³ el funcionario.
BĂ¡ez explicĂ³ que sin dudas redundarĂ¡ en la mejorĂa y calidad de la vida de los usuarios del sistema de seguridad social.
En la actualidad la DIDA trabaja en un plan agresivo de reestructuraciĂ³n fĂsica, tĂ©cnica y logĂstica en la instituciĂ³n, a fin de adecuar los espacios y el personal capacitado para mejorar el servicio.
Un grupo de hombres y mujeres acompañan a BĂ¡ez en la tarea de eficientizar y humanizar las atenciones a los usuarios y manejar de forma transparente e idĂ³nea los recursos y dicha instituciĂ³n.
EL EQUIPO
Brigadas de colaboradores, entre ellos seguridad, choferes, tĂ©cnicos y supervisores unirĂ¡n esfuerzos para cumplir con la demanda de atenciĂ³n 24 horas como es el servicio de salud.
Estos servicios que se activarĂ¡n, iniciarĂ¡ con plan piloto en el Distrito Nacional y la provincia Santo Domingo, tiene el propĂ³sito firme de ampliar a todo el territorio nacional.
Con el servicio 24 horas, la DIDA, da un paso al frente en la defensa de los y las afiliadas al sistema de seguridad social y honra el compromiso y la palabra empeñada del presidente LuĂs Abinader de ejecutar una salud para todos los dominicanos con rostro humano y trato digno hacia los contribuyentes.





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